Shipping policy

سياسة الشحن والتوصيل - M&S Luxury

يسعدنا تلبية طلباتكم وتوفير تجربة تسوق مريحة وسريعة. نعتمد في متجرنا على خدمة الدفع عند الاستلام لضمان أعلى مستويات الأمان والموثوقية.

1. مدة التوصيل المتوقعة:

• يستغرق تجهيز الطلب وشحنه إلى باب بيتك مدة تتراوح بين 2 إلى 5 أيام عمل (قد تختلف المدة قليلاً حسب المحافظة أو المدينة).

2. تكلفة الشحن:

• يتم احتساب رسوم توصيل ثابته ومناسبة تظهر لك بشكل واضح في صفحة الدفع عند إتمام الطلب بناءً على عنوانك وموقعك.

3. معاينة المنتج قبل الدفع:

• نتيح لزبائننا الكرام ميزة فحص ومعاينة قطع المجوهرات للتأكد من جودتها ومطابقتها التامة للوصف والصور وهي بحوزة المندوب وقبل تسليم المبلغ، لضمان رضاكم الكامل عن جودة فخامتنا.

4. تتبع الطلب:

• بمجرد تأكيد طلبك، سيتواصل معك فريق الدعم أو مندوب شركة الشحن عبر الهاتف أو الواتساب لتنسيق موعد ومكان الاستلام المناسبين لك.

إذا كان لديك أي استفسار حول شحنتك، يسعدنا تواصلك معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني: management@msluxury.site